走到目标只需三步
核对序号、取回安装包、留一句话
三步之间没有回头路,每一段都对应页面上的一个位置。序号可以点,点完直接落到下面对应的内容块。
-
01
先对序号,再决定点哪一条
顶部导航按 01 到 06 排列全部栏目,站点地图在左上角展开同一套编号。两处对得上,您就不会点错方向;拿不准栏目叫什么,看后面的两三个字说明就够了。
-
02
需要桌面端,就从下载栏取安装包
Windows 与 macOS 各有独立通道,当前主版本 3.6。每份安装包都标明文件大小、系统要求与校验值,取回后先比对再安装,四步之内就能启动。
-
03
有疑问就留一句反馈
入口点不开、栏目名看不懂、安装包下到一半中断,都可以从联系入口说明。邮件写清主题,电话在工作时段直说,表单填完页面会给一句确认。
桌面端单独成栏
安装包、系统要求、校验值一次看全
桌面端从入口导航里独立出来,是因为它最常被找。Windows 与 macOS 两条通道并列摆开,主版本 3.6 是当前推荐;3.5 稳定版适合暂时不想升级的环境,3.4 兼容版留给系统较旧的机器。下载页给出文件大小与 SHA-256 校验值,先校验再安装,装完直接启动。
进入下载页需要反馈时
三条渠道,按事情的急缓挑一条
写得清楚比写得长更有用。把页面名称、栏目序号和出现问题的步骤一起说明,处理起来会快很多。紧急的访问问题,邮件标题注明“紧急”,会先进入处理队列。
打开联系入口- 客服邮箱 email@moonhub-yuebo.com.cn
- 联系电话 15381530473
- 服务时间 工作日 9:00–18:00
- 联系地址 宁夏省银川市金凤区北京中路168号
一直有人维护
每周整理、每月汇总,入口不会停在旧版本
栏目调整每周归拢一次,版本与公告每月出一份汇总,动态栏目每两周至少更新 2 条。反馈进入处理队列通常在一个工作日内完成;站点面向 31 个省级区域的中文用户提供简体中文界面与桌面端说明。
- 40 条常见问题收录在使用教程,按四类归置
- 5 个阶段记录入口服务演进,从目录初创到索引化
- 1 个工作日内,访问反馈进入处理队列
- 2 条以上动态,每两周更新一次,版本与栏目调整都在里面